Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2024

Introduction

Bienvenue sur www.allianceparconversation.com (le « Site »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations. En accédant ou en utilisant notre Site, vous devez explicitement consentir aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

• Informations personnelles : Lorsque vous sollicitez nos services de conseil, vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact pertinentes. Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services.

• Informations de paiement : Si vous effectuez des paiements pour nos services, nous pouvons collecter des informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit et les informations de facturation.

• Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation du Site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres données techniques.

• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre comportement de navigation et vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.

Base légale du traitement des données

Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles dépendra de la finalité du traitement. Nous pouvons traiter vos données sur la base de :

• Votre consentement (par exemple, pour l'envoi de newsletters).
• L'exécution d'un contrat (par exemple, pour traiter vos paiements).
• L'obligation légale (par exemple, pour des raisons fiscales).
• Notre intérêt légitime (par exemple, pour améliorer notre Site et nos services).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à des fins suivantes :

• Fournir des services de conseil et vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs.
• Vous envoyer des mises à jour, des newsletters et du matériel promotionnel liés à nos services de conseil (basé sur votre consentement).
• Traiter les paiements pour nos services (basé sur l'exécution d'un contrat).
• Améliorer et optimiser la fonctionnalité du Site et l'expérience utilisateur (basé sur notre intérêt légitime).
• Analyser les modèles d'utilisation, effectuer des analyses de données et des recherches pour améliorer nos services (basé sur notre intérêt légitime).

Droits des utilisateurs

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier vos données personnelles.
• Effacer vos données personnelles.
• Limiter le traitement de vos données personnelles.
• Transférer vos données personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement à tout moment si le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous :  robin@allianceparconversation.com

Consentement

Vous avez le droit de donner, retirer ou gérer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également exercer d'autres droits en nous contactant.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, mais nous prendrons des mesures pour garantir que ces transferts sont conformes au RGPD, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. Par exemple, les informations de paiement seront conservées pendant la durée nécessaire à la transaction, tandis que les informations de contact pour la newsletter seront conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Responsable du traitement et Délégué à la protection des données (DPD)

Le responsable du traitement des données et le DPD est Robin Hanna. Si vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l'adresse suivante : 5 rue Pasteur, 14000 Caen ou robin@allianceparconversation.com

Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Vous serez informé de tout changement majeur par une notification sur notre Site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 5 rue Pasteur, 14000 Caen ou robin@allianceparconversation.com